F.A.Q
Frequently Asked Questions
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Qu’est-ce qu’il est possible de faire comme activités dans le domaine en tant que première découverte ?
Le centre de délassement de Claire-Fontaine, c’est tout d’abord un lac de 5 hectares dans lequel la baignade est autorisée du 1er juin au 31 août. Un minigolf, des toboggans, pédalos et des paddle-kayaks sont disponibles. Il y a également les activités Xtrem Adventure avec des waterball et la grande nouveauté : un Aquapark géant !
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Y a-t-il un endroit pour se restaurer en dehors de la cafétéria ?
À côté de la Brasserie du Lac se trouvent généralement un food-truck (une friterie) pour vous permettre de vous restaurer. Vous pouvez également emporter un pique-nique si vous le souhaitez, mais attention l’alcool et les barbecues sont interdits.
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L’infrastructure du domaine est il accessible aux PMR ?
Le centre de délassement est accessible aux PMR, mais toutes les activités ne sont pas accessibles, comme les activités aquatiques ou les activités Xtrem Adventure.
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Quelles sont les heures d’ouverture pour la baignade ?
La baignade est accessible du 1er juin au 31 août, tous les jours de 10 à 18h.
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Disposez-vous d’un système de paiement Bancontact et peut-on avoir du liquide ?
Il est possible de régler votre entrée ainsi que l’accès aux activités payantes par carte bancaire. Par contre, il n’est pas possible de retirer du liquide dans l’enceinte du domaine.
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Comment peut-on vous joindre autre que le téléphone ?
Par mail à info.claire_fontaine@hainaut.be, via le formulaire de contact de notre site ou encore sur nos réseaux sociaux (Attention, la page Facebook n’est disponible que la semaine de 9 à 17h et ne peut prendre vos demandes de réservation en compte.)
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Quels sont les moyens de locomotion pour accéder au domaine ?
En voiture, via l’autoroute E19 à la sortie 20 (Seneffe) et prendre la direction de Godarville. En bus, prendre la ligne TEC 167 de La Louvière et arrêtez-vous à l’arrêt « Parc Claire-Fontaine » juste devant le domaine. En train, prenez la ligne La Louvière-Charleroi et arrêtez-vous à Godarville, la gare se trouve à 10 min à pied du domaine.
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Peut-on se promener avec un chien librement ?
Les animaux ne sont pas autorisés sur la plage, à proximité de la plaine de jeux et du lac. En dehors de ces zones, les animaux sont autorisés.
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Peut-on louer des transats et parasols ?
Non, nous ne louons pas de matériel comme des parasols ou des transats.
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Y a-t-il des endroits pour s’abriter en cas de mauvais temps ?
Non, nous n’avons pas d’abri près de la plage. Un abri se trouve à l’entrée du mini-golf mais le parcours ne comporte pas d’espace ombragé
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Est-il possible de louer un chalet, caravane ou tente ?
Non nous ne proposons pas de location, ce sont des parcelles vides.
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Peut-on visiter le camping résidentiel et quelles en sont les conditions ?
Prenez contact avec le responsable du camp pour convenir d’un rendez-vous à l’adresse suivante : olivier.willems@hainaut.be Aucune visite ne sera acceptée sans rendez-vous.
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Peut-on se domicilier au camping résidentiel ?
Il est interdit de mettre votre adresse tout en louant une caravane chez nous.
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Peut-on fumer dans l’enceinte du Domaine ?
La réglementation anti-tabac instaurée depuis le 1 janvier 2025 est d’application dans toutes les parties communes du domaine.
La modification de la loi prévoit également des sanctions en cas de violation des nouvelles dispositions.
Ainsi, les contrevenants s’exposent à des amendes allant de 208 à 8 000 euros.
